R/GA 智慧品牌系統
品牌規範從靜態 PDF,升級成跨產品、跨行銷、跨客服即時應變的活體系統——「創造工具的工具」。
R/GA · Intelligent Brand Systems(影片存於團隊雲端,需公司帳號權限)
三階段運作
On Brand Without Constant Human Supervision
不用人逐字盯,產出依然不跑調、不踩品牌禁忌。
關鍵哲學 · 模型無關與品牌解耦
品牌靈魂是資料,AI 模型是引擎——引擎隨時換,靈魂不用重教。
反例:把品牌規範寫死在某個模型的提示詞裡——模型一更新,輸出品質立刻失控。
查證與出處(2026 年 7 月輕研究)
R/GA 官方定義三能力:天生智慧的品牌、即時應變的體驗、規模化生成的故事。坎城實例 Second Team Machine:主隊被淘汰後,AI 結合賽事數據與文化脈絡推薦「第二主隊」。
出處:R/GA 官方/Roastbrief/BestMediaInfo
BrandCorte on Google
蓋在 Google Cloud 的 Gemini Enterprise Agent Platform(GAP)上——前台自由混用各家最強模型,後台企業級資安。
Google 這座平台是什麼
GAP 是 Google Cloud 的「AI 員工平台」——把 AI 從聊天工具,變成能長期上班、守規矩、可考核的數位員工。它幫你做三件事:
蓋 AI 員工
用開發套件組出會做事的 AI 小隊,200 多種模型(Gemini、Claude、開源)挑最強的用。
讓它長期上班
AI 可以連續執勤好幾週、記得過去的互動——不是聊完就忘。
管得住、看得見
每個 AI 有身分證、進出走總機,儀表板隨時看表現、抓異常。
L'Oréal、PayPal、Comcast 都已在這座平台上蓋自己的 AI 團隊——BrandCorte 就是拿同一套地基,來蓋「品牌大腦」。
三支柱怎麼蓋在上面
兩個設計關鍵:換模型不怕、抓資料不編
這是整套架構最值錢的兩件事——也是為什麼支柱一(Brand DNA)要跟模型分開來蓋。
關鍵一 · 模型脫鉤
Brand DNA 跟模型分家——換更強的模型都沒差
一句話:品牌知識存在「資料層」,不寫進模型的腦袋。
模型不「背」你的品牌;它每次回答前,才即時去品牌金庫(Vector Search)把相關段落撈出來讀——這叫 RAG(檢索增強)。模型只是會讀會寫的房客,DNA 是你自己的地基。
為什麼換模型沒差:所有請求都走同一扇門 Agent Gateway。未來出了更強的模型(下一代 Gemini、GPT、開源都行),只要把門後面接的模型換掉,DNA、提示詞、工具、通路全部不動、零改寫。
紅線:絕不要把品牌事實「微調進模型權重」——那會把你鎖死在那一家模型。一律放外部、可檢索=模型無關(model-agnostic)。
關鍵二 · 防幻覺
抓 DNA 不編故事——R/GA 級的品牌一致性
一句話:Agent 只准講「金庫裡有據」的話,查無此據就擋下來,絕不讓它自己掰。
做法是四道關卡:
- 先查再答:先從金庫撈出相關段落,只能根據撈到的內容回答,不能憑「印象」。
- 強制標出處:每句話都掛回 DNA 出處;沒出處=不准講。
- 查無此據就攔:答案對不回金庫,直接攔截重寫,不讓它硬掰。
- 事後查證:生成後用純程式再比對數字/引句與 DNA 是否一致,不過就退回修正、或蓋「查證未過」戳記,絕不默默放行。
Google 幫上什麼:Vector Search 負責撈 · Model Armor/grounding 把關 · ⑥ Observability+AutoRater 線上持續評分「有沒有離題/幻覺」。
Gemini Enterprise Agent Platform(GAP)全景
這是 Google 平台本身的六大元件——上方三支柱標的號碼 ①–⑥,就對得回這裡。點任一元件,開啟 Google 官方說明。
實戰演練 · 可口可樂「世足賽·你的第二主隊」
用一個真實情境把上面的元件串起來看:世足賽期間,某些球迷的主隊被淘汰了,可口可樂想在賽後 30 秒內,跨官網/LINE/Threads 推「你的第二支持球隊 + 一手冰可樂」的即時內容。以下五步,標出每一步用到哪個 Google 元件。
1 · 品牌金庫建置(Brand DNA)
把可口可樂品牌手冊、紅色視覺規範、世足贊助素材、產品線一鍵入庫,結構化成 AI 讀得懂的 Brand DNA。
用到 Google:地基 Cloud Storage + Vertex AI Vector Search · ⑤ 身分與安全(可樂資料與競品徹底隔離)
2 · 組專家小隊(Agents)
文案 Agent、視覺 Agent、賽事數據 Agent、脆(Threads)小編 Agent 各就各位,世足一整個月不斷線、還記得每個球迷的球隊喜好。
用到 Google:① Model Garden 挑最適模型(文案用 Claude、圖用 Imagen)· ② ADK+Runtime 組隊並長期執勤(含 Memory 記憶)· ③④ Registry+Gateway 登記工具、派工協作
3 · 混搭外部模型與 Agent(彈性)
想用 Google 以外的模型、或把 Codex 做的「賽事賠率分析 Agent」接進來?都行——外部 Agent 掛進同一套治理,Gateway 統一控管。
用到 Google:① Model Garden 直接切換模型(零改動)· ③ Registry 把外部 Agent 登記進來 · ④ Gateway 統一 IAM/安全;外部互通走 A2A+MCP 開放協定(見下方說明)
4 · 多通路即時上線
主隊淘汰哨聲響起 30 秒內,球迷打開官網/LINE,自動看到「你的第二主隊是 ○○ + 一手冰可樂」的客製版面與文案。
用到:通路端由我們自建(官網/LINE/Threads),透過 ④ Gateway 呼叫平台上的 Agent 取得內容
5 · 數據閉環,越跑越聰明
哪個「第二主隊」推薦轉換最高、哪句文案最帶動買氣,全部量化回餵品牌金庫,下一波活動自動更準。
用到 Google:⑥ 觀測與評估 Observability+AutoRater 線上評分,成效回流
把上面兩個關鍵,套回這場世足賽:
換模型不怕:檔期用 Claude 寫文案、Imagen 出圖;賽後想換成更新更強的模型?後台一鍵切,可樂的品牌金庫、紅色視覺規範、贊助條款全部不用重建——因為這些從頭就存在資料層,不在模型裡。
抓資料不編:文案 Agent 想寫「可口可樂是本屆官方贊助商」,必須先從金庫撈到那份贊助合約才准寫;金庫裡沒有的(例如「零糖新品在某國上市」),它絕不會自己生一個出來,避免對外講錯話、砸品牌。
想用 Google 以外的模型/Agent?可以
換模型
平台不綁 Gemini。Model Garden 內建 200+ 模型(含 Claude、開源模型),後台一鍵切換;因為所有請求都經 Agent Gateway 這扇門進出,換模型時前端與流程零改動。
接外部 Agent(例:Codex 做的)
你在外面用 Codex/其他框架做的 Agent,發布一張 Agent Card(放在 /.well-known/agent-card.json),Google 這邊的 Agent 讀卡就能互相呼叫——這是開放的 A2A(Agent2Agent)協定;要接工具/資料則走 MCP。接進來後在 Agent Registry 登記、由 Agent Gateway 控管安全,跟原生 Agent 一視同仁。
技術備忘(工程細節)
多模型分工:影像走 Veo/Imagen/GPT 多模態;文案走 Claude/Gemini Flash;排版代碼走 Claude Sonnet + Figma API。GAP 統一託管 1P/3P/開源模型,隨時換。
Tool Registry:各家模型 API、Figma API、台灣流行語庫統一登記,Agent 直接調用。Agent Gateway:前端只接一扇門,換模型前端零改動。RAG 防護欄:查無此據即攔截重寫;Evaluation 控制台收轉換數據形成閉環。
出處(2026 年 7 月中度研究):Google Cloud 官方部落格 · GAP 發表/GAP 官方文件
協作願景與人味護城河
AI 把八成的「工班活」自動化,人類專注在 AI 學不會的六件事——代理商不被取代,反而升值。
ONE LINER
品牌的靈魂數位化,創意的品味人性化
BrandCorte 是什麼:Brand(品牌)× Corte(取自 Cortex,大腦皮質)——為每個品牌長出一顆會思考的大腦;品牌端與代理商在同一個平台上共創、共學、共同變聰明。
AI 種子小組 · 跨部門研發提案
人機分工
AI 做海量衍生、多通路改版、格式套用、初稿生成
人類做洞察判斷、品味定奪、策略立場、最終放行
品牌端 · 靈感沙盒
點子輸入,幾秒生成合調性雛形——共識快速凝聚。
代理商 · 品味導師
從素材苦力,升級為 AI 品牌大腦的教練。
人類獨有的六件事
Judgement 判斷這個哏、這個時機,能不能。
品味學習閉環 · 越用越像你
代理商的品味長進客戶的品牌大腦——這就是客戶離不開的資產。
AI 負責快與量,人類負責對與好。BrandCorte 讓兩者相乘。